Упродовж січня 2020 року служба “112” опрацювала 9478 звернень мешканців Львівської області. З цієї кількості звернень 134 було скеровано на екстрену службу “101”, 1467 звернень – на “102”, 1278 звернень – на “103”, 194 звернень – на “104”, 6405 звернень – на «Гарячу лінію області». На «Гарячу лінію області» громадяни найчастіше звертались з питань транспорту, дорожнього покриття, комунального господарства. Із прийнятих дзвінків за місяць 5610 заявникам надано відповіді, ще 795 звернень перебуває на розгляді.